除了液晶電視外，許多需要另行安裝的家電都會收取高額的材料費，某家電賣場的銷售人員告訴本報記者，對于熱水器、空調(diào)、電視機(jī)等需要二次服務(wù)才能使用的家電來說，收取高額材料費早已成為安裝中的“潛規(guī)則”
廠家削減成本“轉(zhuǎn)讓”安裝業(yè)務(wù)

濟(jì)南二手回收提醒，廠家并不是不知道家電安裝中的貓膩，只不過睜只眼閉只眼罷了。泰安二手回收專家介紹說，電視機(jī)、熱水器、空調(diào)等家電產(chǎn)品，都需要上門安裝，這些都需要較高的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，很多家電企業(yè)為了節(jié)約成本，就把這項工作直接委托給賣場，賣場則進(jìn)一步“轉(zhuǎn)手”，找到社會上其他的安裝人員來完成這項工作。這才是近期“高額材料費”投訴屢屢出現(xiàn)的根本原因。

根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，在產(chǎn)品銷售過程中，商家應(yīng)該明確告知消費者產(chǎn)品的價格，以及是否包含安裝過程中產(chǎn)生的材料費、工時費等。否則，就涉嫌欺詐消費者。