濟(jì)南空調(diào)安裝廠家介紹，最近買空調(diào)、裝空調(diào)的市民很多，高先生就在網(wǎng)上買了一款掛壁式空調(diào)，工作人員來(lái)安裝，高先生卻鬧心了，“安裝師傅因?yàn)槲壹以?2樓，要跟我收取高空作業(yè)費(fèi)。收費(fèi)就算了，這個(gè)空調(diào)才2100元，安裝費(fèi)卻要300元?！?

對(duì)此收費(fèi)存疑的消費(fèi)者并不少，到底多少樓層以上該收高空作業(yè)費(fèi)？高空作業(yè)費(fèi)到底該誰(shuí)出？定價(jià)有沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)？昨天，記者帶著這些問(wèn)題走訪了幾家大型賣場(chǎng)和空調(diào)廠家，都沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，市民和行業(yè)內(nèi)專家對(duì)此看法也不一。

高空作業(yè)費(fèi)普遍存在

天氣炎熱很多人都不愿出門(mén)，不少年輕人都會(huì)選擇從網(wǎng)上購(gòu)買電器，高先生便是其中的一位。高先生發(fā)現(xiàn)商城的網(wǎng)頁(yè)上明確公布了安裝空調(diào)的收費(fèi)細(xì)則，各個(gè)品牌的安裝收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)均不相同，但是幾乎都會(huì)有“高空作業(yè)費(fèi)”這一收費(fèi)項(xiàng)目，價(jià)格也從50元至300元不等。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幾乎知名網(wǎng)上商城也都或顯眼或隱蔽地標(biāo)明了“高空作業(yè)費(fèi)”這一收費(fèi)項(xiàng)目，但是也有少數(shù)空調(diào)型號(hào)不會(huì)收取這項(xiàng)費(fèi)用。

記者致電商城客服，客服人員表示，“高空作業(yè)的確是會(huì)額外收費(fèi)的，但是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和最后的費(fèi)用去向都是由不同的空調(diào)廠家規(guī)定和收取的，安裝也是由廠家負(fù)責(zé)的，與網(wǎng)上商城并無(wú)關(guān)系?！庇浾唠S后也撥打某知名國(guó)產(chǎn)空調(diào)品牌售后電話，客服人員表示，“上門(mén)給客戶安裝空調(diào)的都是我們公司的正規(guī)員工，收取高空作業(yè)費(fèi)是符合規(guī)定的?！?

高空費(fèi)無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

一個(gè)空調(diào)品牌的經(jīng)銷商告訴記者，空調(diào)廠家支付的安裝一臺(tái)空調(diào)的費(fèi)用，一般都是一百多元，包括材料費(fèi)、配件費(fèi)、安裝師傅工資。高樓層的空調(diào)安裝起來(lái)難度大，風(fēng)險(xiǎn)高，一旦出事，廠家售后要承擔(dān)責(zé)任。

作為一項(xiàng)“行業(yè)慣例”的收費(fèi)，“高空費(fèi)”卻并沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，在網(wǎng)絡(luò)商城各品牌收費(fèi)差異很大，奧克斯和格蘭仕空調(diào)根據(jù)樓層高度劃分了三個(gè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：4至10樓收100元，11至20樓收200元，21樓以上收300元或300元以上，但具體收費(fèi)也會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)行情浮動(dòng)。松下空調(diào)則是離地面2.5米及以上收100-200元一臺(tái)。長(zhǎng)虹空調(diào)3樓及以下不收取高空作業(yè)費(fèi)，4樓到10樓按100元收取，11樓及以上樓層按200元收取。